本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新 华 都新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：福建新华都综合百货有限公司福州金山大景城分店投诉基本信息：2024年07月03日，消费者郭**（手机尾号 5611，用户ID ****2163）反映其于2024年07月03日通过现场购买枕芯。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，退货，。处理结果：2024年07月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：福州市仓山区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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